Company Profile
Assistenza
HEADQUARTER
Nel 2006, la designer acquista un vecchio stabilimento farmaceutico dismesso che dopo due anni di progettazione e ristrutturazione, diventa nel 2008 l’headquarter della maison: oltre 6.000 mq di bellezza moderna e funzionale, immersa nella campagna bolognese. Progettata sul modello di una semplice scatola, la struttura rappresenta architettonicamente le caratteristiche peculiari del brand: coerenza, precisione, tenacia e caparbieta`. Il progetto si fonda su pochi elementi che accompagnano lo spazio: vetro, metallo e legno in relazione tra loro attraverso inflessioni di luce che danno ruolo attivo alle geometrie lineari che definiscono gli spazi. Il restyling, nel pieno rispetto dell’architettura eco-sostenibile, ha restituito nuovo splendore alla struttura esprimendo pienamente la passione che Elisabetta Franchi ha sempre coltivato, accanto alla moda, per l’architettura e il design. Realizzata con materiali semplici ed essenziali, la struttura e` equilibrata attraverso l’uso della luce che li riflette fin dalla facciata esterna in alluminio lucido nero, che conferisce alla sua struttura un effetto scenografico e funzionale.
DESIGNER PROFILE
Una donna che si emoziona e sa emozionare. Perché´ la sua vita stessa e` un’emozione. Vissuta pienamente senza risparmiarsi, con un solo obiettivo: realizzare i sogni di una bambina che nella moda ha sempre visto il suo mondo e la sua essenza piu` vera. Un desiderio che e` diventato realta`. E` la storia di Elisabetta Franchi, anima del brand omonimo, che e` riuscita a conquistare l’universo femminile grazie al suo stile e alla sua creativita`: un successo frutto di una grande passione, di uno scrupoloso studio del prodotto, di un’assoluta dedizione al lavoro e di una buona dose di concretezza. Un percorso che ha origine a Bologna, citta` in cui Elisabetta nasce nel 1968, quarta di cinque figli di una famiglia bolognese di umile estrazione, guidata da una madre forte che tra mille sacrifici cresce da sola i bambini: anni dopo Elisabetta ricorda come proprio l’assenza di un padre e le difficolta`, la passione e la determinazione di una rivalsa l’abbiano portata a seguire il suo sogno con caparbieta`, senza arrendersi di fronte alle difficolta` della vita. Compagna di gioco e di evasione, la sua unica bambola, che oggi rinasce con la Betty Doll: la stessa che le ha regalato il sogno di poter vestire tutte le donne del mondo.
SHOWROOM MILANO
Nel 2013, Elisabetta Franchi sceglie Milano per l’apertura del suo primo showroom direzionale, situato in via Tortona 9, nel cuore del fashion district della citta`: un’intera palazzina a forma di monolite nero, di 950 mq - sviluppati su 6 piani. Una location raffinata, i cui spazi sono in grado di ospitare contemporaneamente fino a 3 collezioni. Il design degli interni e` un preludio all’eleganza dei capi della maison. Un concept sobrio e ricercato caratterizza l’ambiente: legno di noce con finiture lucide per la boiserie e i complementi di arredo di design del piano terra - che ospita la reception e le sale d’attesa, impreziosite da divani, poltrone, e illuminazione soffusa - che contribuisce a rendere accogliente l’atmosfera.
SHOWROOM MOSCA
Novembre 2018 – ELISABETTA FRANCHI consolida il suo percorso di sviluppo internazionale con l’apertura di uno Show-room diretto nel cuore di Mosca. Per l’apertura di questo spazio di 350 mq, Elisabetta Franchi ha scelto una location strategica della città. Lo show-room sorge infatti nella centralissima Via Petrovka nel cuore di Mosca, fulcro sia commerciale che turistico. Questa ulteriore apertura segna un importante traguardo nello sviluppo complessivo del Brand nel territorio dell’Ex Unione Sovietica, e conferma la volontà dell’Azienda di rafforzare il posizionamento in questo mercato. Lo show-room, è in linea con l’atmosfera elegante e femminile, ispirata dalla raffinata estetica del brand italiano. Al suo interno si riscopre lo stile glamour e ricercato delle collezioni ELISABETTA FRANCHI.
CRAFTMANSHIP
Qualita`, artigianalita` ed esperienza sartoriale: questi i valori che danno vita alle collezioni Elisabetta Franchi, per un fashion luxury che e` divenuto un nuovo standard nel mondo della moda. Dalla fase di ricerca, allo studio dei materiali e dei tessuti, fino alla realizzazione dei prototipi e alla cura dei dettagli, ogni singola fase di produzione dei capi si svolge all’interno dell’headquarter, immerso nel verde alle porte di Bologna. Sapienti mani dalla profonda esperienza artigiana danno forma alle idee innovative della maison, in un incessante confronto ispirato dalla passione per l’eccellenza. Il costante perfezionamento della vestibilita`, unito all’attenzione per i particolari, e` il vero pregio di tutte le linee - dagli abiti agli accessori - disegnate per una donna sofisticata e amante della femminilita`. E` proprio la stretta sinergia tra spirito creativo e manualita` la chiave del successo del brand, che puo` garantire capi dalla qualita` impeccabile, per un’eleganza raffinata nel segno del Made in Italy.
CUSTOMER SERVICE
In uno stabile a pochi chilometri dalla sede principale, e` situato il servizio di Customer Service dell’azienda: un intero reparto dedicato a tutte le attivita` di post- vendita sia per il mercato Italia che per quello Estero. Attività primaria del Customer Service è l’assistenza al cliente, affiancato e seguito in tutte le fasi dell’acquisto. Garantire la soddisfazione della rete distributiva e del cliente finale è una priorità per il brand: con questo obiettivo, il team gestisce quotidianamente la relazione diretta con i clienti, per soddisfare le aspettative in termini di supporto alla vendita.
E-COMMERCE
In uno stabile a pochi chilometri dalla sede Elisabetta Franchi ha investito nel canale e-commerce gia` dal 2011, con un sito e-shop aperto al mercato italiano. La piattaforma ha registrato una crescita importante negli ultimi 4 anni diventando uno dei principali canali di vendita e d’immagine della Maison. Con il restyling avvenuto nel 2012, l’e-commerce EF ha aperto le porte ai nuovi devices, supportando a pieno i dispositivi tablets con contenuti ottimizzati ed arricchiti di un’interessante novita`: il “video catwalk” per ogni prodotto della collezione. In vista dell’inarrestabile ascesa dei dispositivi mobili e dell’evoluzione avvenuta nel mondo digitale, nel 2018 e` nato “elisabettafranchi.com” un website completamente rinnovato che integra in un’unica soluzione sito corporate ed e-commerce, permettendo agli utenti di navigare tra i contenuti istituzionali e dedicarsi alla shopping experience tra le collezioni della maison. Ottimizzato per la navigazione da ogni tipo di device – mobile, tablet e desktop – il nuovo web-site garantisce una user experience di alto livello. La novita` piu` interessante riguarda l’apertura delle vendite ai paesi europei ed extra europei quali: Germania, Francia, Regno Unito, Spagna, Portogallo, Irlanda, Malta, Svezia, Finlandia, Danimarca, Rep. Ceca, Romania, Bulgaria, Slovenia, Ungheria, Slovacchia, Croazia, Svizzera, Lituania, Estonia, Lettonia, Polonia, Belgio, Olanda, Cipro, Grecia, Lussemburgo, Monaco, Austria e Russia. Disponibile in Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e Tedesco, il nuovo sito vanta una nuova veste grafica con una scheda prodotto che permette alle clienti di visionare i capi a 360°, per poi acquistarli con un semplice click o conoscere, tramite la “geolocalizzazione”, la boutique EF piu` vicina, con la possibilita` di prenotare un appuntamento in negozio e apprezzare dal vivo le collezioni.
SOCIAL NETWORK
La mission EF è quella di utilizzare i social network non solo come strumento per aumentare la notorietà del prodotto e del brand ma anche e soprattutto per veicolare valori positivi, divulgare informazioni ed essere RAGGIUNGIBILI, intesa come possibilità di comunicare ed interagire con la designer e il suo team. Il risultato è un posizionamento di BRAND INFLUENCER; con un approccio meno corporate a favore di uno più friendly. Da una parte contenuti moda in forma editoriale dedicati alle collezioni, dall’altra messaggi di facile lettura e comprensione, interazione diretta e ascolto. L’eliminazione di queste barriere e la semplicità di comunicare con Elisabetta Franchi in prima persona, ha fatto registrare risultati importantissimi in termini di gradimento e di performance KPI.
EF LOVES ANIMALS
Oltre alla moda, Elisabetta Franchi ha da sempre una grande passione, che coltiva non solo nella vita privata, ma anche coniugandola al suo lavoro: la passione per gli animali, e la strenua difesa dei loro diritti, in nome di una moda cruelty free. Le sue collezioni sono il riflesso di questo amore incondizionato: tutti i capi infatti sono realizzati senza l’utilizzo di materie prime come angora e piuma vera, prelevate con tecniche crudeli e lesive della dignita` dell’animale. Bandita dalle collezioni anche la pelliccia, in conformita` al progetto Lav “Fur Free Retailer Program”. Nel corso degli anni, Elisabetta Franchi ha promosso numerose campagne di sensibilizzazione in difesa dei diritti degli animali: dai progetti “Love Dogs” e “Naked Truth”, creati contro l’abbandono e il maltrattamento degli animali, fino al primo progetto di Dog Hospitality in Italia, che permette ai dipendenti dell’azienda di portare in ufficio con se´ i propri amici a quattro zampe. Nel 2014, Elisabetta ha sostenuto il progetto Enpa “A nudo per amore”, realizzando uno speciale taccuino il cui ricavato e` stato interamente devoluto in favore dei canili. Nel 2015, viene inaugurata la collezione “EF loves dogs”: una serie di prodotti dedicati agli amici a quattro zampe, il cui ricavato viene destinato al sostegno di associazioni che si occupano di difesa e tutela di animali abbandonati. Sempre nel 2015, Elisabetta Franchi diviene Socia Straordinaria della Lav, e riceve vari riconoscimenti che premiano il suo impegno animal friendly: a luglio le viene conferito il Premio “Tao Awards Moda e Sociale”; a Taormina, ed e` poi madrina del “Concorso sguinzagliato” (Senigallia), organizzato dalla Fondazione Ospedali Salesi Onlus di Ancona, per sostenere il progetto di Pet-Therapy in neuropsichiatria infantile. A Novembre 2015, riceve il premio “Zampette nel cuore”, da parte dell’associazione animalista Onlus “Zampe che danno una mano”, per il supporto dimostrato alle attivita` benefiche dell’associazione. Da Marzo 2016 Elisabetta Franchi diventa socia a vita di OIPA.
RETAIL - IL CONCEPT
Entrare in uno store Elisabetta Franchi significa entrare nel salotto della fashion designer e vivere a pieno lo stile del brand. Il format e` accogliente, raffinato ed elegante, per riflettere i codici dello stile Elisabetta Franchi e dare una percezione concreta e diretta delle collezioni e della filosofia che sottende alla loro creazione. Uno stile raccontato attraverso un accurato concept, fatto di linee pulite ed essenziali che si armonizzano con le specificita` dello spazio. Il risultato e` una perfetta armonia tra collezioni e arredamento, un luogo ideale in cui incontrare la creativita` che contraddistingue la maison. I complementi d’arredo e i materiali si vestono dei valori propri del marchio: specchi fume`, superfici trasparenti, tessuti, metallo e luci soft creano un’atmosfera emozionale e femminile che amplifica il prodotto. Il gioco di pieni e vuoti, la cura dei dettagli e gli eleganti tendaggi in tessuto, danno vita a un mix&match di impressioni tattili e visive, studiato per mettere in risalto le caratteristiche della maison. Abiti e accessori si mescolano all’ambiente in una sinergia che riesce a trasmettere l’atmosfera di una boutique seducente, ma allo stesso tempo intima, che evoca un senso di lusso sofisticato, tra artigianalita`, glamour e raffinatezza.
STORES
Il Retail Network di Elisabetta Franchi comprende oggi oltre 70 punti vendita monomarca ed è presente principalmente in Europa, Medio Oriente, Russia e Asia. Dopo lo storico sviluppo avvenuto in Italia agli inizi del nuovo Millennio, il Progetto Retail Elisabetta Franchi si è evoluto con l'apertura di un significativo numero di nuove prestigiose Boutique. Le aperture dirette di Mosca, Hong Kong e Parigi hanno posizionato il marchio nei contesti più esclusivi e prestigiosi della Moda donna. Le aperture in Franchising di Madrid, Praga, Atene, Lisbona, Amsterdam, Vienna, Varsavia, Sofia, Bucarest, Riga, Valletta hanno coperto le principali Capitali Europee. Le aperture in Medio Oriente e Russia, dove oggi esistono oltre 25 negozi monomarca Elisabetta Franchi, hanno garantito una espansione prestigiosa e capillare con splendide Boutiques a Dubai, Riyadh, Teheran, Minsk, San Pietroburgo, Vladivostok e molte altre. Il Progetto Retail di Elisabetta Franchi è un Negozio capace di soddisfare le richieste di una Donna attuale, sofisticata, femminile, cosmopolita e di valorizzare la comunicazione incessante del Brand. Il Progetto Retail Elisabetta Franchi è oggi una realtà di successo, in costante espansione, che guarda alle nuove sfide ed ai nuovi territori con grande interesse.
CELEBRITIES
Grazie al suo stile, che spazia tra eleganza e sensualità, Elisabetta Franchi ha conquistato in poco tempo anche il mondo delle celebrity. Star di Hollywood del calibro di Angelina Jolie, Sharon Stone, Lady Gaga, Amal Clooney e Kate Hudson, solo per nominarne alcune, hanno sfoggiato i suoi abiti con grande eleganza e semplicità in occasione di red carpet ed eventi internazionali. Elisabetta Franchi ha realizzato il suo sogno di “vestire tutte le donne più belle e influenti del mondo”, puntando su una strategia di prodotto ben precisa: proporre dei capi versatili, adatti ad ogni donna e occasione, che emanano femminilità e sensualità, senza mai perdere la grinta, tipica della donna Elisabetta Franchi.