Polityka prywatności

Przetwarzanie twoich danych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolne i nie poniesiesz żadnych konsekwencji, jeśli nie wyrazisz zgody (ale możesz stracić informacje o promocjach i nowościach od Elisabetta Franchi).

Możesz cofnąć swoją zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych i promocyjnych, klikając odpowiedni link, który znajdziesz w każdej naszej wiadomości, lub wysyłając nam wiadomość e-mail na następujące adresy: privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com

Twoje prawa

Zawsze możesz skorzystać ze swoich praw – w tym celu prześlij nam e-mail na jeden z następujących adresów: privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com.

Masz prawo dostępu do informacji, które cię dotyczą.

Obejmuje to prawo do uzyskania dalszych informacji dotyczących:

• kategorii przetwarzanych przez nas danych;

• celów przetwarzania;

• kategorii ewentualnych odbiorców, którym mogą być przekazywane twoje dane;

• okresu przechowywania danych lub, ewentualnie, kryteriów dotyczących ustalenia takiego okresu;

• innych praw z zakresu korzystania z twoich danych.

Przekażemy ci odpowiednie informacje w ciągu miesiąca od złożenia wniosku, chyba że naruszyłoby to prawa i swobody innych osób (np. prywatność innej osoby lub prawa własności intelektualnej) lub gdyby istniały przeszkody prawne, które nam to uniemożliwiają. Gdyby z takich powodów nie było możliwe spełnienie twojego żądania, poinformujemy cię o tym..

Masz prawo do sprostowania swoich danych, jeśli są niedokładne lub nieaktualne

Masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)

Możesz w każdej chwili zażądać od nas usunięcia twoich danych osobowych, które posiadamy, jeśli przechowywanie twoich danych osobowych nie jest już konieczne dla celów przetwarzania.

Masz prawo do przekazania swoich danych osobowych innemu administratorowi (prawo do przeniesienia danych)

Przekażemy ci kopię twoich danych w formacie pozwalającym na ich wykorzystanie, jeśli postanowisz przekazać je innemu administratorowi danych. Jeśli o to poprosisz i jeśli jest to technicznie możliwe, przekażemy dane bezpośrednio nowemu administratorowi danych. Nie dokonamy żadnego przeniesienia danych, jeśli przeniesienie twoich danych wiązałoby się również z ujawnieniem danych osobowych innych osób.

Masz prawo sprzeciwić się wobec przetwarzania przez nas twoich danych osobowych

Możesz zawsze zwrócić się do organu nadzorczego i złożyć odpowiednią skargę. Jednak napisz do nas, zanim to zrobisz! Chętnie pomożemy rozwiązać wszelkie problemy dotyczące przetwarzania twoich danych osobowych.

Zawsze masz prawo sprzeciwić się wykorzystaniu swoich danych za pomocą wyłącznie zautomatyzowanych mechanizmów decyzyjnych, w tym profilowania, nawet jeśli współadministratorzy nie prowadzą takich czynności.

Możemy wykorzystywać dane zebrane za pomocą plików cookie, w tym marketingowych, w celu zidentyfikowania informacji, które mogą być dla ciebie istotne (na przykład w celu wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail dotyczących produktów podobnych do tych, które zostały przez ciebie zakupione w przeszłości). Więcej informacji o plikach cookie i sposobach ich stosowania przez nas znajdziesz w Polityka plików cookie lub tutaj: Baner plików cookie. W przeciwnym razie będziemy wykorzystywać twoje dane jedynie w celu świadczenia ci usług.

Gwarantujemy stosowanie twoich praw nawet podczas przetwarzania twoich danych w imieniu podmiotów trzecich

Jeśli przetwarzamy twoje dane w imieniu podmiotów trzecich, gwarantujemy, że wnioski dotyczące skorzystania z twoich praw zostaną przekazane tym podmiotom bez nieuzasadnionej zwłoki.

Jaki poziom bezpieczeństwa zapewniamy twoim danym?

Gwarantujemy, że twoje dane są przetwarzane z zachowaniem najwyższego poziomu bezpieczeństwa: wdrożyliśmy odpowiednie środki fizyczne, informatyczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę twoich danych.

Musimy jednak przypomnieć, co następuje:

Przekazujesz nam swoje dane na własne ryzyko. Robimy, co w naszej mocy, by zapewnić bezpieczeństwo, jednak nie istnieje jeszcze sposób na przekazywanie danych, który byłby bezpieczny w 100% Zawsze dbaj o poufność swojej nazwy użytkownika i hasła, ponieważ tylko ty je znasz. Jeśli uważasz, że poufność twoich danych mogła zostać naruszona, skontaktuj się z nami bezzwłocznie, pisząc na adres privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com

Gdzie przechowujemy twoje dane?

Twoje dane są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej i w innych strukturach danych obsługiwanych przez podmioty trzecie.

W chwili przekazania nam swoich danych osobowych wyrażasz zgodę na ich przekazywanie, przechowywanie i przetwarzanie przez nas.

W przypadku niektórych czynności przetwarzania danych związanych z korzystaniem z usług podmiotów trzecich (np. usług w chmurze w trybie SAAS, platform DEM, Direct Email Marketing, np. Active Campaign) musimy przekazywać twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nawet w takim przypadku podejmiemy wszelkie odpowiednie i adekwatne środki (zgodnie z art. 45 i 46 RODO) w celu zapewnienia im maksymalnej ochrony.

Jak długo przechowujemy twoje dane?

Zaprzestaniemy aktywnego przetwarzania twoich danych w ciągu:

• w przypadku danych z zakresu obsługi i analizy nawigacji zapoznaj się z Polityka plików cookie; nie narusza to jednak obowiązków prawnych lub przepisów nakładających obowiązek dłuższego przechowywania danych w związku z dochodzeniami dotyczącymi ewentualnych przestępstw informatycznych.

• 12 miesięcy od ostatniego korzystania z usługi lub od zamknięcia konta, w przypadku rodzajów przetwarzania związanych z korzystaniem z portalu e-commerce oraz w przypadku danych wykorzystywanych do przetwarzania statystyk i analiz wewnętrznych.

• W celach marketingowych (newsletter) – 4 lata od ostatniego zakupu lub ostatniej zarejestrowanej interakcji z naszą marką. Przez interakcję rozumiemy zakup dokonany za pośrednictwem zarejestrowanego konta lub otwarcie (kliknięcie) linku zawartego w wysłanym przez nas komunikacie handlowym.

• 10 lat od terminu zapisu w dokumentacji księgowej i podatkowej w celu wystawienia dokumentów podatkowych i powiązanych zapisów księgowych dotyczących zakupu za pośrednictwem witryny.

Po upływie wyżej wymienionych okresów przechowywania twoje dane zostaną automatycznie usunięte lub zagregowane bądź zanonimizowane w sposób trwały i nieodwracalny.

 
Podmioty zewnętrzne, które mogą przetwarzać twoje dane:

Aby prowadzić naszą działalność online, musimy korzystać z usług podmiotów trzecich w celu hostowania aplikacji, komunikowania się z klientami, zarządzania pocztą elektroniczną itp. Zapewniamy, że współpraca ta odbywa się z najlepszymi podmiotami działającymi na rynku tych usług. Przekazujemy im twoje dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do zapewnienia maksymalnej funkcjonalności naszych usług oraz z zachowaniem środków bezpieczeństwa i dobrych praktyk opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Aby zaoferować ci metody płatności Klarna, podczas realizacji transakcji możemy przekazać twoje dane osobowe w postaci danych kontaktowych i szczegółów zamówienia do Klarna, aby firma ta mogła ocenić, czy kwalifikujesz się do korzystania z jej metod płatności, oraz dostosować te metody płatności do twoich potrzeb. Przekazane dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności Klarna.

Aby uzyskać więcej informacji, napisz do nas na jeden z adresów: privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com.

Dziękujemy!

Dziękujemy za przeczytanie tej informacji. Staraliśmy się uczynić ją prostą, czytelną i przejrzystą. Niemniej jednak, nieustannie dążymy do poprawy. Jeżeli masz sugestie, napisz do nas na adres: privacy@filoblu.com lub dpo@elisabettafranchi.com.

Ta informacja może w przyszłości ulec zmianie: o każdej ewentualnej zmianie zostaniesz poinformowany mailowo, abyś mógł mieć najpełniejszą kontrolę nad swoimi danymi.